La qualità è un impegno costante
Rives azienda certificata. Il costante impegno per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e di soddisfazione del cliente e la continua attenzione volta a garantire la conoscenza e il soddisfacimento di tutti gli adempimenti ambientali, dettati dalla legislazione vigente, ha garantito a Rives l’acquisizione della certificazione *ISO 9001* che attesta il livello qualitativo dell’azienda e della certificazione *ISO 14001* premiando il sistema di gestione ambientale.
Sviluppo costante. Certificato.
Rives S.r.l. rappresenta una realtà imprenditoriale di famiglia, oggi alla sua seconda generazione, che è riuscita negli anni ad “innovare nella continuità” senza mai perdere di vista la qualità e l’attenzione per il prodotto. In oltre quaranta anni di qualificato lavoro e maturata esperienza, Rives S.r.l. è riuscita a conquistare nel settore delle vernici un posto di primo piano e conta oggi una vasta gamma di prodotti. Rives S.r.l. è un’azienda di medie dimensioni e all’interno di essa si vive in un clima di attiva collaborazione e di concreto sforzo, tendente a realizzare il meglio per un costante e gratificante sviluppo dell’ attività.
Rives S.r.l. nell’ambito delle linee strategiche di sviluppo, improntate ai principi della Qualità Totale e del rispetto dell’Ambiente, ha deciso di avviare un programma per ottenere e mantenere la Certificazione del proprio Sistema di Gestione secondo le Norme UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015 per le seguenti attività:
Progettazione e produzione di pitture, smalti, vernici e decorativi
Entrambi i Sistemi implementati utilizzano il metodo specifico di approccio per processi finalizzato all’ attuazione e al miglioramento dell’efficacia e dell’efficienza, alla soddisfazione del cliente, al rispetto delle prescrizioni legislative e regolamentari per ridurre l’impatto ambientale dei propri processi, prodotti e servizi.
Fare qualità significa puntare a differenziare le caratteristiche dei propri prodotti attraverso una costante ricerca volta al miglioramento dei processi aziendali, in particolare quelli relativi all’identificazione delle esigenze dei clienti e delle aspettative delle parti interessate, all’ottimizzazione del ciclo lavorativo, al miglioramento del flusso informativo all’interno ed all’esterno dell’azienda.
Rispettare l’ambiente significa impegnarsi affinché ci sia un continuo miglioramento delle proprie prestazioni ambientali fissando sempre nuovi obiettivi atti alla prevenzione ed alla riduzione dell’inquinamento.
Il punto di partenza per la realizzazione di tale politica è stato individuato nel conseguimento dei seguenti obiettivi di carattere generale che la Direzione di Rives S.r.l. si impegna a realizzare:
- operare nel contesto di riferimento individuando e mitigando i rischi correlati all’attività effettuata;
- rispettare le prescrizioni di legge e i requisiti cogenti mantenendo un rapporto costruttivo con gli Enti locali, con le Autorità competenti e gli Organi di controllo;
- fornire le risorse necessarie all’attuazione della presente Politica e al mantenimento del Sistema di Gestione conforme alle Norma UNI EN ISO 9001:2015 e UNI EN ISO 14001:2015;
- garantire al Cliente che tutti i servizi siano mirati ed adeguati alle specifiche esigenze manifestate monitorando con sistematicità la soddisfazione del Cliente, per mezzo di appositi dati di ritorno che consentano interventi risolutivi sia nella pianificazione che nella realizzazione;
- sviluppare costantemente le metodologie operative e le strumentazioni per la realizzazione di nuovi prodotti, puntando sempre ad elevati standard di qualità.
- garantire al Cliente consegne veloci e conformi a quanto richiesto, tempi rapidi di preparazione della merce e un’ampia gamma e quantità di prodotti disponibili;
- sviluppare un’azione di miglioramento continuo dei processi allo scopo di garantire la piena soddisfazione del cliente, la ottimizzazione dei costi, la sicurezza del personale, la prevenzione all’inquinamento e la salvaguardia dell’ambiente;
- promuovere ed implementare programmi di addestramento/formazione del proprio personale ad ogni livello, al fine di ottimizzare il processo di crescita delle risorse umane e per un costante aggiornamento sulle problematiche ambientali, operative e di sicurezza sul lavoro.
Nell’ambito della Gestione Ambientale, l’obiettivo è quello di migliorare in modo continuo le proprie prestazioni e ridurre al minimo gli impatti ambientali derivanti dallo svolgimento delle proprie attività, intervenendo su tutti quegli aspetti diretti ed indiretti che sono stati riconosciuti come significativi in base ai risultati dell’analisi ambientale effettuata, per cui la Direzione di Rives S.r.l. si impegna a:
- valutare gli aspetti ambientali delle proprie attività ed adottare procedure di gestione tali da garantire la prevenzione e/o la riduzione dell’inquinamento;
- comunicare i principi di sostenibilità ambientale ai fornitori, ai clienti e alle parti interessate rilevanti per il sistema di gestione ambientale;
- coinvolgere le parti interessate, promuovere la sensibilità ambientale interessando il maggior numero di clienti e fornitori;
- migliorare le prestazioni ambientali mediante:
- la responsabilizzazione e il coinvolgimento del personale sui temi di salvaguardia dell’ambiente;
- la promozione della cultura della salvaguardia dell’ambiente attraverso programmi di formazione riservati anche al personale delle ditte operanti all’interno del sito aziendale;
- la scelta di fornitori certificati ISO 14001 o in grado di assicurare forniture il più possibile conformi al Sistema di Gestione Ambientale adottato;
- l’attuazione di un programma di manutenzione di ambienti di lavoro, impianti e attrezzature al fine di ridurre al minimo i rischi connessi ad un cattivo funzionamento degli stessi;
- ottimizzare i consumi energetici;
- la corretta ed attenta gestione dei rifiuti per ridurre al minimo i rischi di impatto ambientale generati dal deposito temporaneo o dal trasporto degli stessi;
- il monitoraggio secondo i tempi e con le modalità previste dalla vigente legislazione e/ o dalle Autorizzazioni in essere per salvaguardare l’ambiente e la salute e la sicurezza dei propri lavoratori.
Rives S.r.l. definisce in fase di Riesame della Direzione gli obiettivi specifici con il compito di monitorarli e di riesaminarli periodicamente per valutare i risultati raggiunti e per individuarne di nuovi in coerenza con il principio del miglioramento continuo.
Politica e obiettivi sono comunicati al personale allo scopo di diffonderne i principi e di garantirne la conoscenza e la divulgazione.
Salice Salentino, 29/01/2020
Redatto: Funzione Responsabile Qualità/Ambiente
Approvato: Direzione